呼和浩特市交通管理支队车辆管理所

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崇左交警打造“心贴心”车管服务新模式

2018-07-12 00:00

   

今年以来,崇左市交警大队车管所为进一步将便民措施落到实处,不断调整服务理念,从实际出发,狠抓落实上门服务、咨询服务、预约服务、延时服务等多项便民服务措施,让群众真切感受到心贴心服务的温暖。

4月12日,家住崇左市底店乡的王瑶打电话咨询车辆年检业务,因其车属于免检车辆,本月已到年检期限,按照正常程序需本人或代理人提供相关手续前来车管所办理。但王瑶称该车平时是其女儿驾驶,其女现在外地打工没在家,他即不会开车也不懂相关程序。得知此事后,车管所民警立即决定利用下午去曹村镇进企业宣传车驾管知识之际,上门为其提供帮助,在民警的热心帮助下,13日上午已顺利为王瑶办理了车辆免检业务。

车管所变被动服务为主动服务,心贴心帮助有困难的群众,即提升了群众的满意度,有有效促进了警民关系的和谐发展,受到广大群众的高度赞扬。


 
 
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